10月13日，钉钉在杭州召开了2021年钉钉未来组织大会。在本次会议上，钉钉对外宣布，用户数已突破5亿，包括企业、学校在内的各类社会组织数超过1900万。更为难能可贵的是，越来越多的年轻人喜欢使用钉钉了，这个比例超过30%。钉钉在新版本中，向外界公布了“两个数字化”战略，正在用“数字生产力”方式，服务着各类企业和组织。

钉钉用户突破5亿，短短9个月实现一亿高质量用户增长

在本次会议上，钉钉总裁叶军向外界宣布，截至2021年8月31日，用户数突破5亿，包括企业、学校在内的各类组织数超过1900万。

今年1月，钉钉的用户数达到4亿，而从4亿到5亿，钉钉仅仅用了9个月的时间。对此，钉钉总裁叶军称，更看重的是发现和解决用户的价值，他表示：“钉钉是企业全链路数字化的超级入口，钉钉的高质量增长不是单纯看DAU、MAU，更要看发现和解决用户问题的能力，要看用户时长、企业的应用数、组织活跃度、生态繁荣度等指标。”

“两个数字化”战略发布，用“数字生产力”影响着1900万企业和组织

在2021未来组织大会上，钉钉总裁叶军向外界发布了未来组织年度趋势关键词——“数字生产力”，并首次对外阐述了“两个数字化”战略，即组织数字化和业务数字化，这是钉钉对当前企业数字化路径和自身价值的再定义。

钉钉总裁叶军认为，“两个数字化”的最终目标是助力企业和组织实现全链路数字化。叶军表示：“钉钉不仅仅是工具层面的创新，钉钉代表的下一个时代的工作方式。释放数字生产力的背后，更是生产关系的改变，是人与组织关系的改变，是人的工作环境、生活状态的改变。钉钉是数字世界和物理世界的连接者，是全链路数字化的超级入口，云钉一体是企业迈向未来、数字化转型的必选项。”

传统视频会议无法解决跨空间交流，以及会议拖沓费时、讨论聚焦不够等问题，这让很多优秀企业，如喜马拉雅、环球物流、长城控股等，都愈发困惑，因此，钉钉6.3版本最大的变化就来自全新协同产品“钉闪会”，并对钉钉文档、Teambition等功能进行了升级。

钉闪会“无论是线上或线下会议，用户都可以任意切换文字、语音、视频以及文档、PPT、脑图等富媒体形态，信息的同步、讨论与决策有了更高效、合适的呈现方式。”钉钉副总裁傅徐军介绍，钉钉正在改变人与组织的工作方式。

在数字化生产力的赋能方面，钉钉不仅通过自身的智能化服务，为越来越多的用户提供了效率化服务的同时，也让很多企业成功使用钉钉，自建应用。根据官方公布的数据显示，目前，整个钉钉平台长出的“钉应用”数超过150万，较年初增长三倍，低代码应用8个月增长86万个。

钉钉生态也更加繁荣，除了传统巨头服务商入驻之外，以低代码为代表的个人开发者与专业开发者也实现了高速增长，目前钉钉开放平台入驻的开发者数已超过90万。

目前，钉钉上已经有包括企业、学校在内的各类社会组织数超过1900万，他们都在通过数字化生产力，解决传统企业的管理难题。广西柳州钢铁集团有限公司冷轧板带厂厂长陆兆刚，就在用自己的实际经验，诠释了如何用新的生产力工具，实现全链路数字化的故事。成立有63年之久的柳钢冷轧厂，目前通过2位开发人员、100%的业务数字化、400个应用、每分钟20G数据交互，就实现了。诞生于上世纪的传统钢厂，如今俨然变成数据大厂，成为中国制造觉醒的一个侧影。而来自北京大学经济学学教授樊纲也表示，数字生产力正在改变世界。

30%用户是95后，钉钉用“有趣、好玩”吸引着年轻人

“这两年钉钉变得越来越年轻，年轻的工作者、年轻的企业都在使用钉钉”，在谈到钉钉正在越来越受到年轻人喜欢时，叶军称，目前钉钉上超过30%的用户是95后。

陪伴着一家家小企业成长为行业的小巨人，这是钉钉在数字化时代，扮演的重要智能化办公产品的定位。而这些企业，与年轻人一样，同样充满着生机与活力，这是钉钉赢得年轻人喜欢的原因之一，“在这样的企业中，我认为90、95后就是天生数字原住民，但每个人都应该像95后一样拥有一套适合的数字化工具”。

而在叶军看来，钉钉能够成为95后甚至是00后们喜欢的最大原因，是钉钉从学生到进入社会，都离不开钉钉，“我理解00后、95后，因为他们开始进入社会要进入工作，第一时间接触的是钉钉，而且学校里用的也是钉钉，我们将十年以后的客户都培养完了，现在小学生都是我们以后的客户。当年QQ培养的用户无法再工作，我们培养的用户继续在钉钉上工作，跟很多业务不一样，我们的业务已经蓄好水了，有很多学校的学生，将来毕业工作就是用钉钉”。

此外，叶军还表示，钉钉在B站等95后、00后等年轻人喜欢的原因，并非像冷冰冰的工具软件，而是有着一种“好玩、有趣的味道”。在B站上，钉钉一则《钉 钉 本 钉 ，在 线 求 饶》的视频，有着接近3000万的播放量，充分体现了那些00后门对钉钉的深深吐槽之情。这样有槽点的钉钉，怎能不让年轻人喜欢？

不惧飞书和企业微信等新老对手竞争，“持续做深价值”

智能化办公产品如今已是红海格局，字节跳动旗下的飞书，美团的大象，以及钉钉的老对手企业微信，都成为了这个市场不容忽视的对手。在谈到与这些新老对手竞争的态度时，叶军用6个字进行了概括——持续做深价值。他指出，围绕着客户价值，增强能力建设即可。做业务竞争会永远存在，且每年都会变，但不能丢了我们的本心，我们做任何一个业务都围绕出发点做客户价值，谁比谁更希望了解客户，更懂客户的需求，就谁能赢得未来的3-5年，这是我们最坚持的一点。

正是这样坚持数字化和做深价值，钉钉正在从螺丝钉变成膨胀螺栓。对于每一个中小企业，每个企业的一线员工，他们看到的钉钉，是数字化生产工具的一种新诠释，也是创造力和组织化持续变化的产品服务。因此，钉钉的价值主张是“普惠、开放、利他”，叶军和他的团队都希望，钉钉将会帮助企业激活每一个个体、每一个员工。