诞生于今年3月26日的淘宝特价版,给人的第一印象似乎是“第二个拼多多”。但在近日的阿里双11媒体内部分享会上,阿里巴巴副总裁七公却详细介绍了淘宝特价版的诞生、独特模式与发展历程。此外,他还曝光了一组惊人数据——诞生7个多月,淘宝特价版年度活跃购买用户数已经破亿。
今年3月26日,淘宝特价版宣布诞生。该产品来自淘宝事业群旗下的C2M事业群。它与淘宝、天猫等阿里系产品不同,更区别于拼多多,淘宝特价版宣称是连接工厂与消费者两端,按需生产,反向定制。因此,淘宝特价版的主要特点是特点是,按需求生产,用户先下单,工厂再生产,没有库销比,消除库存顽疾。
在这次媒体分享会上,阿里巴巴副总裁、淘宝C2M事业部总经理七公介绍,淘宝特价版连接了消费者和工厂,满足了许多三四线城市普通消费者的需求,而在2020年的618和双11两大电商促销活动中,又能赋能外贸工厂,生产更符合消费趋势的爆款厂货,实现降本增效。
在淘宝特价版团队深入全国各地用户调查发现,许多消费者甚至全家的日常商品都在淘宝特价版上购买。“我老公用的书法宣纸、孩子的学习用具等都是在淘宝特价版上买的。前几天,我还用特币免费兑换第一支电动牙刷”,山东邹平的释女士介绍。
而对于很多三四线城市的用户来说,今年10月10日,淘宝特价版又上线了“1元更香节”。“9块9包邮”曾是淘宝让人一直剁手的招牌,而“1元购”这样的方式,让老百姓在手机上找回了曾在“1元店”抢购的姿势。
C2M的反向定制方式,是让消费者的需求,直接转化成工厂的生产,也就是按需定制。因此,鼓励工厂进行个性化定制生产,并将它们的产能实现提升,是淘宝特价版需要解决的另一个难题。因此,在淘宝特价版正式上线后的第二天,官方就对外宣布,未来三年,将帮助1000个产业带工厂升级为产值过亿的“超级工厂”,为产业带企业创造100亿新订单,在全国范围内重点打造10个产值过百亿的数字化产业带集群。
如今7个月之后,这样的赋能结果如何呢?七公分享称,淘宝特价版已经带动了145个产业带,为120多万商家实现了订单的提升。而淘宝特价版已经成为“工厂数字化转型第一平台”。
而在用户数据方面,自今年上线以来,淘宝特价版APP在AppStore上长期霸榜,月活跃(MAU)最高达到7000万以上。此外,七公也在现场分享了淘宝特价版的最新数据——7个月时间年度活跃购买用户超过1亿。
这个数据远远超越了淘宝当年的增长速度,也明显胜过拼多多、京东京喜等对手的同期增长成绩。伴随着几款产品的过于相似,你很难不把淘宝特价版与拼多进行对比,只是在消费侧,老百姓们可能更关心,哪个平台的商品质优价廉。
那么,淘宝特价版是否可持续,怎样留住用户呢?
七公介绍,淘宝特价版本身的模式就是可持续性的,目前并没有很多用户使用完5元红包就卸载。如果是这样的情况,淘宝特价版就不会有推出仅仅几个月的时间实现1亿的消费用户。此外,七公认为,一线市场与三四线下沉市场的用户生活习惯是完全不同的。淘宝特价版能够获得如此多的用户,在模式上具有独特性。正因为“独特的供给,这些商品甚至是淘宝、天猫上都没有的”。“消费者对这些商品有需求,他们自然就会来(这里买东西)”。
“我想今天任何一个地方,都没有一天有1000万件商品”。一元购的商品随时来,在其他地方根本抢不到。这对我们的普通老百姓来说,是有非常大的吸引力。今天我们通过这样的消费体验做出来(一元真香节活动),完全不担心消费者不会来,而且我们已经证明了这样的方式(很成功)”。
今年双11,天猫平台创造了新的历史记录——11月1日至11日累计交易额达到4982亿元。而淘宝特价版从10月10日开始,将“1元更香节”延续到双11结束,并对工厂和商家开启了“双11厂货狂欢节”。
“将消费者普惠进行到底”,这是淘宝特价版的未来愿景,而“将中国制造变成中国消费者想要的制造”,更凸显了这款产品的精准服务特点。诞生于淘宝的特价版,尽管有着“1元购”的消费体验,却憧憬着赋能工厂数字化转型的更大野心。